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关于居家办公期间基地网络与信息化等服务的公告

发布时间:2022/4/14 9:48:47     阅读:286 次

尊敬的地理信息楼网络用户、基地数据中心用户:

结合疫情管控要求,苏州基地相关网络服务将降级运行,具体安排如下:

1、网络与业务系统服务

(1)基础网络服务。居家办公期间,正常提供基地地理信息楼办公区域、数据中心区域内Internet访问服务。

(2)公共业务系统。居家办公期间,域名解析系统、OA办公系统等公共业务系统均正常运行。

(3)增值网络服务。居家办公期间,“服务器/存储资源申请”、“VPN账号申请”、“堡垒机账号申请”增值网络服务正常提供;其他增值网络服务暂不提供。

(4)数据中心服务。居家办公期间,数据中心正常运行,但实施封闭管理,期间不提供数据中心参观服务,不提供设备进出、上下架、调试服务,仅提供设备紧急维护服务。

(5)桌面运维服务。居家办公期间,暂不提供桌面运维服务。

(6)居家办公IT应急支撑服务。

居家办公IT应急支撑服务具体方案,请阅读《居家办公IT应急预案》:

https://its.geosts.ac.cn/Article.aspx?ArticleID=156&CSID=25&CBID=19

2、事件处置

(1)采用线上值班模式,如有问题请先线上联系时空云中心问题处理对接专员,联系人:张婧,电话:152 9867 7962。

(2)原则上不提供现场支持服务,如需现场支撑服务,请提前1-2个工作日联系问题处理专员预约。

 

特此公告,请相互转告。 

 

 

时空云中心    

2022年4月14日

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关键词:居家办公
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